«Яндекс.Маркет» — лидер по качеству поиска товаров


0

На втором месте — Wildberries, а на третьем Ozon.

«Яндекс.Маркет» - лидер по качеству поиска товаров

При исследование крупнейших российских маркетплейсов выяснено, что удовлетворённость пользователей от поиска нужного товара — это самый важный фактор при использовании:

⁃ «Яндекс.Маркета» (87,7%)
⁃ Wildberries (82,4%)
⁃ Ozon (80,5%).

При опросе параметры оценки были следующие:
1. товар полностью соответствует запросу.
2. товар может заменить товар из запроса.
3. дополнение к товару из запроса.
4. товар не соответствует запросу.

Качество работы поиска на площадках было оценено высоко на всех вышеперечисленных площадках.
Респонденты отвечают, что легко можно найти подходящий товар или замену ему.

Лидером по такому параметру как полное соответствие товара запросу стал «Яндекс.Маркет» (78,8%), Wildberries (77,5%) набрал немного меньше.

Wildberries рекомендации похожих товаров работают хуже, чем у других маркетплейсов: у «Маркета» (4,9% против 8,9%), и в полтора раза ниже, чем у Ozon (7,2%). Вместе с тем Ozon реже остальных оцениваемых маркетплейсов показывает в выдаче товары, точно соответствующие запросу (73,3%).


Like it? Share with your friends!

0
KaptsovNews

0 Comments

Ваш адрес email не будет опубликован.